众志成城 同心抗疫 ‖ 临汾市心理卫生协会抗疫公益科普特刊

      自从新冠肺炎疫情爆发以来，全国各地的心理老师、专家们就发动了各种形式的心理助疫咨询活动，我也发起参与了临汾市计划生育协会心理志愿者咨询团队，临汾市心理卫生协会和市妇联组织的心理志愿活动。
      现实情况不允许人员走动，大部分是以电话、微信的形式做些心理疏导，有同事当面聊聊心理的紧张焦虑，有几个小情节印象颇深。
      一天晚上7点，从社区办公室经过，远远发现灯还亮着，就过去看看，有什么事需要帮忙吗？从窗外看到一个人在电脑前工作，不清楚是谁。推门进去，那人抬起头：；吴老师，你怎么来了？是社区书记。我说：看还亮着灯，看看有什么需要帮助的。他说：还有些工作没有做完，再整理整理。我看看他：这一段辛苦了，看看头发花白了，头顶也见稀疏了。这一句话说完，他猛地站起来，把手里的文件一拍：这活没法干了，上面那个部门都下文件，都是社区来做，安排谁来干，都是一顿抱怨，我图啥，好像是给我干一样，尽受夹板气了！这么长时间的疫情防控，大家都疲劳不堪，还是不停的下文件，哪能干过来？满脸怒气、气愤不已！我略微有些诧异，平常社区书记都是和颜悦色的啊？他又说：这一段，身子累的不想动，脑子里可清楚，躺下睡不着，喝了两天安眠片了。他的语气开始低下来：也知道大家很劳累，有怨气，可是全给我发，又不是给我干活。我说：有点像你对街道的书记抱怨。他：噢、是。就开始又整理文件。我说：没有我能干的事，就先走了。和他告别。晚上给我微信：和你聊聊，心情好多了，现在感觉没有那么气愤了，谢谢你！
      一位妈妈在群里半夜询问：有心理老师吗？群友说：太晚了，明天会有老师回复你的。
大早，我回复：需要什么样的帮助吗？她说：我也不知道，就是心烦。经过引导，她讲述了自己的状况：现在二孩刚出生三个多月，因为疫情在村里住，家里老公、婆婆、大孩子两岁半，昨天和丈夫打架了，第一次他打了老大，打了自己一巴掌。气的不吃饭，半夜饿的又鼓励自己吃了。现在就是有些想不开，想让老公给她道歉，打脸是个很严重的事情。而且回顾以往，讲到自己是个讲道理的人，每次争吵后，都会和老公坐下来分析事情的经过，发现最后都是自己的问题，现在严重怀疑自己是不是个糊涂人？聊着说着，气慢慢消失，谈到了疫情过后的事业发展上，对自己以往的工作评价也是很高的，对未来充满希望！
     在回想这两个小情节时，好像我并没有做什么，说什么话，而是对方一顿发泄，就让情绪缓解了下来。很多老师讲授了缓解情绪。释放压力的办法，我感觉最主要的还是需要把内心压抑的事讲出来、发泄出来，没有这个环节，内心里充满着情绪，如何能做好自我心理调节？
就像气球一样，需要充气，合适的压力保持饱满的状态，还需要能承受一定的压力不爆炸。如果充的气压过大，气球会有爆炸的可能，怎么缓解呢，需要慢慢打开口子，放一点气出来，不能一下子全打开，那样有可能会失控。一点一点、一次一次的释放，当恢复到正常状态时，就可以了，又能拍到地上弹起来了。如果气球是有些漏气，形状瘪了，就需要找到漏洞，帮助堵上，再给与鼓励打气，让其慢慢恢复正常状态。
      那么谁是这个释放和打气的操作者呢？只有合格的心理咨询师才能完成，利用心理咨询的伦理道德、职业规范，技术要求掌握好尺度，助人自助。虽然咨询时，咨询师讲的很少，但是咨询师的神态、言语，会给求助者无形的影响，会让对方迅速感受到安全感、信任感，拉近双方的距离，求助者才会有倾诉的愿望，将心理的困惑、压力讲出来，有时求助者也不清楚自己的症结所在，就需要咨询师循循善诱，寻丝剖结，利用心理咨询技巧来帮助求助者找到问题的症结所在。让求助者明白根源，自己就会打开心结，释放生机，助人自助，善莫大焉！心理人共勉。